Eyemazing Jewels

Dernière mise à jour : 23/11/2024

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés sur le site eyemazingjewels.com.

2. Produits

Eyemazing Jewels propose des bijoux personnalisés de haute qualité. Chaque produit est décrit de manière détaillée sur le site. Les photographies sont fournies à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel.

3. Commandes

• Les commandes se font exclusivement en ligne via le site eyemazingjewels.com.
• Toute commande est confirmée après validation du paiement.
• Eyemazing Jewels se réserve le droit d'annuler une commande en cas de non-paiement, d'erreur dans les informations transmises ou pour tout autre motif légitime.

4. Prix

Les prix indiqués sur le site sont en euros (€) et incluent les taxes (TTC). Les frais de livraison sont indiqués séparément lors de la commande.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via des plateformes certifiées. Les moyens de paiement acceptés sont précisés lors de la validation de la commande.

6. Livraison

• Délai : Toutes nos commandes sont expédiées avec un numéro de suivi, et le délai de livraison est estimé entre 10 et 15 jours ouvrables à compter de l’expédition.
• Frais de livraison : Les frais de port sont précisés lors de la commande.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation :

• S'agissant de bijoux personnalisés, le client ne dispose pas d’un délai pour exercer son droit de rétractation.
• Exceptions : Les articles personnalisés, tels que les bijoux gravés, ne peuvent être ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut avéré.

8. Garantie légale

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Pour tout problème, contactez-nous à info@eyemazingjewels.com.

9. Protection des données personnelles

Eyemazing Jewels respecte le RGPD. Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication avec les clients.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos) sont protégés par les droits d’auteur. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

11. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

Contact : Pour toute question, écrivez-nous à info@eyemazingjewels.com.